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djivi38 Messages postés 64967 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
djivi38 Messages postés 64967 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, ,
je n'ai jamais souscrit à un prélèvement automatique chez eux (Avast);
j´ai prélevée par eux, mais je n´ai jamais accordé.
Qua faire?
Merci,
Eljo Vervelde
je n'ai jamais souscrit à un prélèvement automatique chez eux (Avast);
j´ai prélevée par eux, mais je n´ai jamais accordé.
Qua faire?
Merci,
Eljo Vervelde
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4 réponses
C´est un prélévelement automatique et ils ont utiliser ma carte bancaire.
copy de mon email
Résumé de votre commande avec renouvellement automatique
Commande : 32093769
Date de renouvellement : 29/04/2018
Produit
Avast Internet Security - Subscription Quantité
1 Prix
59.99 €
Prix total : 59.99 €
Je n´ai jamais confirmé ou accordé un renouvellement automatique
copy de mon email
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Commande : 32093769
Date de renouvellement : 29/04/2018
Produit
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1 Prix
59.99 €
Prix total : 59.99 €
Je n´ai jamais confirmé ou accordé un renouvellement automatique
Bonjour,
"C´est un prélévelement automatique et ils ont utiliser ma carte bancaire."
Il s'agit donc d'un paiement par carte.
Quand vous vous êtes abonné à cet antivirus, vous avez bien lu les conditions ? Si ça se trouve, vous aviez souscrit un abonnement qui se renouvelle automatiquement tous les ans.
Allez sur leur site et voyez comment vous pouvez éventuellement résilier cet abonnement.
"C´est un prélévelement automatique et ils ont utiliser ma carte bancaire."
Il s'agit donc d'un paiement par carte.
Quand vous vous êtes abonné à cet antivirus, vous avez bien lu les conditions ? Si ça se trouve, vous aviez souscrit un abonnement qui se renouvelle automatiquement tous les ans.
Allez sur leur site et voyez comment vous pouvez éventuellement résilier cet abonnement.
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