Retard de vol d'une heure

paprika27 - 10 avril 2017 à 10:52
DorisOups Messages postés 18057 Date d'inscription mardi 19 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2017 - 10 avril 2017 à 21:20
Bonjour,
Je reviens tout juste d'un voyage en Algérie et pour mon vol retour on a eu un retard d'une heure pour un vol d'à peine 2h. Si encore le prix du billet était raisonnable ça ne m'aurait pas posé problème mais là pour un vol de 2h à plus de 500€ le billet pour un séjour de 5 jours ça passe difficilement.
Ca a été pareil pour un séjour précédent, plus d'une heure de retard à attendre dans le bus.
Je voudrai donc savoir si je fais une réclamation quelle chance ai-je d'obtenir une indemnisation ?

Je vous remercie.

3 réponses

Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 078
10 avril 2017 à 12:15
Bonjour

La Réglementation (EC) 261/2004 ne prévoit une indemnisation que si le retard est supérieur à deux heures.. Reste à tenter 'amiable' si on est optimiste..

A+
0
Bonsoir Afrikarnak,
du coup tant pis pour moi puisqu'ils ne vont surement pas me donner quoi que ce soit s'ils ne s'y sont pas obligés déjà que même dans certains cas ils se gênent pas pour ignorer des demandes bcp plus sérieuses.
0
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 078
10 avril 2017 à 21:04
Re:

Malheureusement je pense que tu as raison!

A+
0
DorisOups Messages postés 18057 Date d'inscription mardi 19 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2017 4 252
10 avril 2017 à 21:05
bonjour
vous a t'on donné une raison pour le retard ?
0
Bonjour, pour le premier vol aucune raison simplement on attendait l'avion et pour le dernier le retard était dû à un contrôle de la police aux frontières.
0
DorisOups Messages postés 18057 Date d'inscription mardi 19 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2017 4 252 > paprika27
10 avril 2017 à 21:20
au vu des évènements actuels, vous ne pouvez demander de dédommagements suite à des contrôles de sécurité
0