Retard de vol d'une heure

paprika27 -  
DorisOups Messages postés 1766 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je reviens tout juste d'un voyage en Algérie et pour mon vol retour on a eu un retard d'une heure pour un vol d'à peine 2h. Si encore le prix du billet était raisonnable ça ne m'aurait pas posé problème mais là pour un vol de 2h à plus de 500€ le billet pour un séjour de 5 jours ça passe difficilement.
Ca a été pareil pour un séjour précédent, plus d'une heure de retard à attendre dans le bus.
Je voudrai donc savoir si je fais une réclamation quelle chance ai-je d'obtenir une indemnisation ?

Je vous remercie.

3 réponses

  1. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 169
     
    Bonjour

    La Réglementation (EC) 261/2004 ne prévoit une indemnisation que si le retard est supérieur à deux heures.. Reste à tenter 'amiable' si on est optimiste..

    A+
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  2. paprika27
     
    Bonsoir Afrikarnak,
    du coup tant pis pour moi puisqu'ils ne vont surement pas me donner quoi que ce soit s'ils ne s'y sont pas obligés déjà que même dans certains cas ils se gênent pas pour ignorer des demandes bcp plus sérieuses.
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    1. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 169
       
      Re:

      Malheureusement je pense que tu as raison!

      A+
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  3. DorisOups Messages postés 1766 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 304
     
    bonjour
    vous a t'on donné une raison pour le retard ?
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    1. paprika27
       
      Bonjour, pour le premier vol aucune raison simplement on attendait l'avion et pour le dernier le retard était dû à un contrôle de la police aux frontières.
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      1. DorisOups Messages postés 1766 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 304 > paprika27
         
        au vu des évènements actuels, vous ne pouvez demander de dédommagements suite à des contrôles de sécurité
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