Prèlévement banque accord

JPFOREZ Messages postés 1 Statut Membre -  
 Komar -
Lettre à banque accord recommandée avec AR

Je constate un prélèvement de 10€ sur mon compte au 3 avril 2017.

Libelle du prélèvement : Prélèvement Européen 9008 115565 accord id france 56 clt 157791
modif GC 0164123160

Votre service commercial client (0825282930 ) après 10 min d'attente ( 1,15€ ttc/min : il n'y a pas de petits profits ) m'indique qu' il s'agit d'un achat fait chez Boulanger en décembre 2015 ( nous sommes en 2017 !! )

Cette carte a été établie le 25 mars 2015
Depuis
je n'ai fait aucun achat avec cette dernière
je n'ai pas demandé son renouvellement
fin de validité de cette carte mars 2018

Je vous demande donc
le remboursement de ces 10€
la résiliation de mon compte

Je vous joints ma carte détruite

3 réponses

Gérard
 
Vous êtes sûr que ce message s'adresse à nous ?
0
Utilisateur anonyme
 
Bonjour JPFOREZ,

Pour me permettre de répondre à votre demande, merci de me communiquer votre identifiant, par message privé si possible.

A bientôt,
Clémentine
Oney
0
Komar
 
Bonjour,

"après 10 min d'attente ( 1,15€ ttc/min : il n'y a pas de petits profits" Donc 10€ + 11,5€. Au final, vous auriez mieux fait de lire les condition générale de vente et résilier votre carte, vous auriez gagné 21€50. Au pire, la résilier après le paiement des 10€ et s'en tenir à la petite erreur de non lecture ;)

Bonne journée
0