Prèlévement banque accord

Lettre à banque accord recommandée avec AR

Je constate un prélèvement de 10€ sur mon compte au 3 avril 2017.

Libelle du prélèvement : Prélèvement Européen 9008 115565 accord id france 56 clt 157791
modif GC 0164123160

Votre service commercial client (0825282930 ) après 10 min d'attente ( 1,15€ ttc/min : il n'y a pas de petits profits ) m'indique qu' il s'agit d'un achat fait chez Boulanger en décembre 2015 ( nous sommes en 2017 !! )

Cette carte a été établie le 25 mars 2015
Depuis
je n'ai fait aucun achat avec cette dernière
je n'ai pas demandé son renouvellement
fin de validité de cette carte mars 2018

Je vous demande donc
le remboursement de ces 10€
la résiliation de mon compte

Je vous joints ma carte détruite