Feedback-energie
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Energizor Messages postés 32698 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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URGENT
Bonjour,
mon compteur doit etre relevé par feedback energie ,sauf que l heure ne me convient pas comment faire estce que l un d'entre vous aurait leur numéro de tel .car il menace de me coller une amende si je suis absente... merci d avence car c est tres urgent .il passeront dans 2 jours.
Bonjour,
mon compteur doit etre relevé par feedback energie ,sauf que l heure ne me convient pas comment faire estce que l un d'entre vous aurait leur numéro de tel .car il menace de me coller une amende si je suis absente... merci d avence car c est tres urgent .il passeront dans 2 jours.
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1 réponse
Bonjour,
Feedback est un sous-traitant d'Enedis, gestionnaire du réseau.
Feedback ne peut pas décaler sa tournée de relevés de compteur juste pour vous faire plaisir. Ce serait bien trop compliqué.
L'entreprise FeedBack n'a pas le pouvoir de vous "coller une amende".
C'est Enedis, gestionnaire du réseau d'électricité, qui peut par contre vous demander un rendez-vous à votre convenance pour un relevé spécial payant à la charge du client, si le compteur n'a pas été relevé depuis plus d'un an. C'est facturé 30,76 € (sur votre facture d'électricité).
Et à part ça, vous n'avez pas quelqu'un de votre famille, ou un voisin, ou un ami qui peut rester là pour ouvrir au releveur ?
Feedback est un sous-traitant d'Enedis, gestionnaire du réseau.
Feedback ne peut pas décaler sa tournée de relevés de compteur juste pour vous faire plaisir. Ce serait bien trop compliqué.
L'entreprise FeedBack n'a pas le pouvoir de vous "coller une amende".
C'est Enedis, gestionnaire du réseau d'électricité, qui peut par contre vous demander un rendez-vous à votre convenance pour un relevé spécial payant à la charge du client, si le compteur n'a pas été relevé depuis plus d'un an. C'est facturé 30,76 € (sur votre facture d'électricité).
Et à part ça, vous n'avez pas quelqu'un de votre famille, ou un voisin, ou un ami qui peut rester là pour ouvrir au releveur ?
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