Cause travaux d'urgence plus d'eau plus de chauffage

Orchidee1967 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 9 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2017 - Modifié par Orchidee1967 le 9/03/2017 à 12:47
BmV Messages postés 90532 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 28 avril 2024 - 9 mars 2017 à 11:51
Bonjour,
J'habite dans un HLM, 157 appartements. À cause de fuites de gaz d'un tuyau en lien avec la chaudière. Nous n'avons plus de chauffage ni d'eau chaude. Le tuyau passant à L'extérieur le long de l'immeuble, un échafaudage doit être monté pour pouvoir le changer. Donc cette situation va durer 15 jours voir trois semaines. Ce qui entraîne pour nous une augmentation de nos factures d'électricité puisque nous devons tous faire chauffer l'eau.
Ma question est la suivante : pouvons-nous demander des indemnités pour augmentation de facture d'électricité suite à cette absence d'eau chaude et de chauffage. Certaines personnes ont acheté des chauffages d'appoint pour se chauffer car il ne fait que 19° dans les appartements nous sommes encore en hiver. Quel est notre recours ?
Merci d'avance pour votre aide
Cordialement
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1 réponse

BmV Messages postés 90532 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 28 avril 2024 18 047
9 mars 2017 à 11:51
Bien le bonjour,

Rappelons que sur ce forum, comme dans la "vraie vie", des formules minimales de politesse basique - "Bonjour" (au moins) - "S'il vous plait" - "Merci par avance" - "Cordialement" ??? et toute autre variante sur le même thème sont très appréciées. Et ce, malgré un stress plus ou moins important et concevable.

Et ce pour au moins une très bonne raison : les gens qui répondent ici sont des bénévoles à qui on vient demander un service gratuit et dont la seule récompense consiste à lire ces petits mots magiques.

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Merci par avance.
Et bonne continuation ici.
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