Annulation de prélèvements abusifs

rachou21 - 21 janv. 2017 à 12:33
Energizor Messages postés 25987 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 18 novembre 2024 - 21 janv. 2017 à 12:47
Bonjour,

MEETIC me renouvelle automatiquement mon abonnement que j'avais pris pour six mois et depuis un an impossible à chaque fois que je veux annuler de le faire aux conditions qu'ils m'imposent car problème de connexion à chaque fois !!! j'en ai marre et il me prélève une fortune !!! quelle arnaque ce site, je ne veux plus qu'il me prélève un centimes que dois-je faire ? Pas d'adresse pas de tel rien !!!

1 réponse

Energizor Messages postés 25987 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 18 novembre 2024 19 473
21 janv. 2017 à 12:47
Bonjour,

Pourtant, si on lit les Conditions d'Utilisation de ce site, on trouve bien une adresse postale :

"En cas de contestation sur la signification d'un terme ou d'une disposition des Conditions d'Utilisation, le Membre peut contacter la société Meetic par courrier postal adressé à Meetic CS 10002 - 75320 PARIS cedex 09 ou en remplissant formulaire de contact : https://www.meetic.fr/faq/#!/contact/ , en prenant le soin d'indiquer ses identifiants personnels."

et même une adresse précise avec un numéro de téléphone :
"Meetic et Meetic Affinity sont des services de la Société Meetic [...] établie 6, rue auber - 75009 PARIS, France, [...] (téléphone : 0811 23 23 78, du lundi au vendredi de 10h à 18h, service facturé 0,05 Euros par minute plus prix d'un appel/ email : serviceclient.meetic.fr@contact.meetic.com)."
0