Vente abusive

Macbeth94 Messages postés 1 Statut Membre -  
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour j'ai été démarchée par un vendeur d'articles de cuir. Ils voulaient me faire un cadeau contre de la pub. Les pric annoncés étaient hallucinants. Ils me faisaient essayer veste sur veste. A la fin du compte j'ai été acculée. Je n'arrivais pas a me sortir de ce discours. Au final j'en ai eu pour 1200 euros. J'ai lu sur internet que c'était une technique de vente bien rodée. J'ai appelé la boutique car je veux rendre mes articles. Ils refusent : est-ce normal? Que puis-je faire contre ces escros? Merci

3 réponses

dany311 Messages postés 22599 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 703
 
Bonjour

J'ai appelé la boutique car je veux rendre mes articles., donc vous avez acheté en boutique.
alors aucune possibilité de recours ; pas de remboursement et aucune obligation que le commerçant vous fasse un avoir
tout dépend de la bonne volonté du commerçant


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djivi38 Messages postés 64751 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16 032
 
Bonjour,

vous pouvez vous rétracter pendant 14 jours.
Lire attentivement le lien ci-dessous et particulièrement le paragraphe « Le consommateur décide de renoncer à sa commande »

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/demarchage-a-domicile-ou-contrats-hors-etablissement

Arrêtez de vous laisser intimider, sachez dire NON et faites ce qui est conseillé dans ce lien... pendant qu'il est encore temps.

Cdt.
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 140
 
Bonjour

Il manque un élément important: étais tu DANS une boutique lors de l'achat? Ou as tu été démarchée hors Etablissement?

A+
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