Rétractation

Résolu
NOCNO68 Messages postés 16 Statut Membre -  
NOCNO68 Messages postés 16 Statut Membre -
Bonsoir, mon épouse et moi même venons de laisser un chèque d’acompte de 30% pour l'achat d'un matelas dans un magasin litrimarché .
Le fournisseur est fermé jusqu'au 22 août 2016 et le vendeur nous a dit que normalement le matelas serait disponible mi septembre.
Le magasin fermant nous n'avons pas pris connaissance des clauses du bon de commande à tort, sauf que pour la livraison les délais indiqués sont de 60 jours.
Nous n'avons rien signé et le vendeur nous a remis un exemplaire du bon de commande ou apparaît la somme de 350€, la référence du matelas etc.
Après réflexion nous pensons que le délais est trop important, mon épouse souffrant de graves problèmes de santé, nous souhaiterions nous rétracter.
Cela est il possible?
Cordialement.

3 réponses

  1.
    jee pee Messages postés 31887 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 483
     
    Bonjour,

    Il n'existe pas de droit à rétractation pour les achats en magasin : https://droit-finances.commentcamarche.com/vie-pratique/guide-vie-pratique/3149-delai-de-retractation-les-droits-de-l-acheteur/#achat-en-magasin

    La seule possibilité, négocier avec le magasin s'il le veut bien, par exemple en changeant pour un autre produit disponible plus rapidement.

    Cdlt
    2
    1. NOCNO68 Messages postés 16 Statut Membre 1
       
      Merci de votre réponse,
      quand bien même le fournisseur est fermé jusqu'au 22 août et que le magasin ne possède pas le matelas en stock il n'y a pas d'autre issue que la bienveillance du vendeur.
      0
      1. jee pee Messages postés 31887 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 483 > NOCNO68 Messages postés 16 Statut Membre
         
        Je ne pense pas. Le droit de rétraction est quelque chose de récent, qui ne s'applique que dans des situations particulières. C'est une exception aux conditions ordinaires associées au contrat de vente.
        0
      2. NOCNO68 Messages postés 16 Statut Membre 1 > jee pee Messages postés 31887 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        Encore merci, après une très mauvaise nuit ce qui est compte tenu de la situation peut paraître paradoxal.
        Je me présente dès l'ouverture pour tenter de récupérer mon chèque et d'annuler la commande.
        0
  2. Marley
     
    Bonjour,

    Je confirme pas de droit à rétractation et de plus un acompte engage à finaliser la vente.
    1
  3. NOCNO68 Messages postés 16 Statut Membre 1
     
    Bonjour, suite et fin
    nous voila propriétaire d'un matelas livré hier.
    Effectivement pas de rétractation, il s'agit la d'un contrat commercial les deux parties étant en accord sur la chose, il n' y a pas la fonction marche arrière.
    Merci de vos réponses.
    Cdlt.
    0

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