Retractation d'un telephone

doretita Messages postés 10 Statut Membre -  
zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai acheté un téléphone à auchan ta 6 jours, et je l'ai ouvert mais pas utiliser, le vendeur ne veux pas le reprendre car j'ai ouvert la boîte, à t'il droit?
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3 réponses

zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 998
 
Bonjour
Oui tout à fait, achat fait en magasin, ne donne pas droit à se rétracter, c'est pour un achat à distance, le droit de se rétracter. Par contre il peut être repris ou échanger, c'est une facilité que le vendeur fait pur "garder" le client, il en a tout à fait le droit de ne rien faire.
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durock Messages postés 22093 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 638
 
Bonjour

Paquet ouvert ou pas, aucune obligation de reprise par le commerçant.
S'il le fait ce n'est juste que par volonté commerciale.

Cdlt
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zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 998
 
Tout à fait durock
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BmV Messages postés 98633 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   19 268
 
Bien le bonjour,

Rappelons que sur ce forum, comme dans la "vraie vie", des formules minimales de politesse basique - "S'il vous plait" - "Merci par avance" - "Cordialement" ??? et toute autre variante sur le même thème sont très appréciées. Et ce, malgré un stress plus ou moins important et concevable.

Et ce pour au moins une très bonne raison : les gens qui répondent ici sont des bénévoles de qui on sollicite un service gratuit et dont la seule récompense consiste à lire ces petits mots magiques.

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Merci par avance.
Et bonne continuation ici.
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