Retractation d'un telephone

doretita Messages postés 8 Date d'inscription mardi 12 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2016 - 27 juin 2016 à 13:50
zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 - 27 juin 2016 à 14:12
Bonjour,
J'ai acheté un téléphone à auchan ta 6 jours, et je l'ai ouvert mais pas utiliser, le vendeur ne veux pas le reprendre car j'ai ouvert la boîte, à t'il droit?
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3 réponses

zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 4 959
27 juin 2016 à 14:10
Bonjour
Oui tout à fait, achat fait en magasin, ne donne pas droit à se rétracter, c'est pour un achat à distance, le droit de se rétracter. Par contre il peut être repris ou échanger, c'est une facilité que le vendeur fait pur "garder" le client, il en a tout à fait le droit de ne rien faire.
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durock Messages postés 14211 Date d'inscription mardi 1 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 9 janvier 2024 1 617
27 juin 2016 à 14:11
Bonjour

Paquet ouvert ou pas, aucune obligation de reprise par le commerçant.
S'il le fait ce n'est juste que par volonté commerciale.

Cdlt
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zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 4 959
27 juin 2016 à 14:12
Tout à fait durock
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BmV Messages postés 91367 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 24 novembre 2024 18 474
27 juin 2016 à 14:09
Bien le bonjour,

Rappelons que sur ce forum, comme dans la "vraie vie", des formules minimales de politesse basique - "S'il vous plait" - "Merci par avance" - "Cordialement" ??? et toute autre variante sur le même thème sont très appréciées. Et ce, malgré un stress plus ou moins important et concevable.

Et ce pour au moins une très bonne raison : les gens qui répondent ici sont des bénévoles de qui on sollicite un service gratuit et dont la seule récompense consiste à lire ces petits mots magiques.

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Merci par avance.
Et bonne continuation ici.
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