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Consommation

Ninonom Messages postés 3 Date d'inscription mardi 21 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2016 - 21 juin 2016 à 19:53
Ninonom Messages postés 3 Date d'inscription mardi 21 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2016 - 21 juin 2016 à 21:43
Impossible de résiliation du contrat Red sfr déjà suspendu.
J'ai envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception le 7 décembre 2015 reçu par eux le 4/01/2016. ILS CONTINUENT À ENVOYER DES FACTURES. Au téléphone le service contentieux me dit que c' est sur le site qu'il faut résilier. CERCLE VICIEU car lorsque je donne le numéro de tel à résilier l'on me dit que le numéro est suspendu. Aidez moi , ce sont des escrocs. Bien coradicalement.

3 réponses

Réponse 1 / 3
Afrikarnak Messages postés 35458 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 12 022
21 juin 2016 à 21:15
Bonjour

A qui as tu envoyé cette LRAR de résiliation?

c' est sur le site qu'il faut résilier.. Mouais, pour certains la résiliation via le site est impossible (Bug?).

A+
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Réponse 2 / 3
Ninonom Messages postés 3 Date d'inscription mardi 21 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2016
21 juin 2016 à 21:28
Letitre envoyé à sfr et double envoyé au service contentieux avec copies des lrar de la poste.
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Réponse 3 / 3
Ninonom Messages postés 3 Date d'inscription mardi 21 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2016
21 juin 2016 à 21:43
Il n'y aucun Bug...
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