Litige paiement péage
Béatrice
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snocky. Messages postés 26570 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
snocky. Messages postés 26570 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai égaré mon ticket d'entrée sur l'autoroute à Tarbes Ouest le 10 juin 2016 et ai donc du régler le tarif maximum à la sortie Lestelle.
J'ai contacté ASF pour demander le remboursement de la différence entre ce tarif et le tarif réel en fournissant des justificatifs de nature à remplacer le ticket, dont notamment le contrat prouvant que j'animais une formation jusqu'à 17 heures à Tarbes le 10 juin 2016.
La réponse d'ASF est la suivante : " le seul justificatif permettant, en sortie, l’application de la tarification effective du parcours réalisé est le titre délivré par la borne de la gare d’entrée"
Auprès de quelle instance pourrais-je solliciter la prise en compte des justificatifs que je fournis et l'application du bon sens ?
Merci par avance de votre éclairage.
J'ai égaré mon ticket d'entrée sur l'autoroute à Tarbes Ouest le 10 juin 2016 et ai donc du régler le tarif maximum à la sortie Lestelle.
J'ai contacté ASF pour demander le remboursement de la différence entre ce tarif et le tarif réel en fournissant des justificatifs de nature à remplacer le ticket, dont notamment le contrat prouvant que j'animais une formation jusqu'à 17 heures à Tarbes le 10 juin 2016.
La réponse d'ASF est la suivante : " le seul justificatif permettant, en sortie, l’application de la tarification effective du parcours réalisé est le titre délivré par la borne de la gare d’entrée"
Auprès de quelle instance pourrais-je solliciter la prise en compte des justificatifs que je fournis et l'application du bon sens ?
Merci par avance de votre éclairage.
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