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Réponse favorable mais plus de nouvelles de sofinco

léa - 12 juin 2016 à 10:29
 léa - 12 juin 2016 à 13:59
Bonjour, j'ai fais une commande sur le site apple et demande de prêt chez sofinco qui m'a donné un avis favorable le 27 mai et depuis 18 jours aucune nouvelle malgré mes nombreux coup de téléphone et mails , je ne sais même pas comment annuler vu que le délai légal est passé ,je me heurte à un mur , les personnes au téléphone disent on vous rappelle mais jamais rien , pouvez m'aider svp , merci

1 réponse

Réponse 1 / 1
Lucifer archange déchu ou déçu
12 juin 2016 à 13:30
Bonjour,

Que voulez-vous annuler ?
De toute manière cela ne se fait pas par téléphone, ni courriel, mais en recommandé avis de réception.

Cordialement.
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léa
12 juin 2016 à 13:59
bonjour , ok et merci pour votre réponse , je me doute que l'on ne peut pas annuler par téléphone mais ai-je le droit d'annuler comme le délai de rétractation est passé ! cordialement
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