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Assurance habitation non modifiée

adetheo Messages postés 19 Date d'inscription mardi 29 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2024 - Modifié par micheld33 le 8/06/2016 à 12:16
clebreton Messages postés 898 Date d'inscription jeudi 24 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2017 - 8 juin 2016 à 09:09
Bonjour,

Voulant changer d'assurance maison, je me suis rendu compte en recevant ma feuille annuelle de mensualisation que mon assureur a omis de faire la modification d'habitation depuis septembre 2012 date à laquelle j'avais déménagé, donc que durant pratiquement 4 ans j'ai payé une assurance pour une habitation où je ne résidais plus et que depuis 4 ans la maison où je vis, n'était pas assurée !!!!
Bien sur je les ai appelé et ils m'ont répondu qu'ils allaient vérifier et bien entendu ils m'ont certifiéque mon habitation où je suis actuellement etait bien sur le contrat LOL mais j'ai le document qui prouve le contraire, donc pourriez vous me dire quels sont mes recours, est ce que je suis en droit de réclamer les sommes versées ? merci par avance

1 réponse

Réponse 1 / 1
clebreton Messages postés 898 Date d'inscription jeudi 24 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2017 159
7 juin 2016 à 20:32
Pourquoi ne pas faire confiance tout simplement à votre assureur? Il dit peut-être la vérité. Demander copie du dernier avenant au contrat, vous verrez bien quelle maison est assurée.
Quoiqu'il en soit, ne rêvez pas en terme de recours vous n'obtiendrez rien (pas de préjudice).
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adetheo Messages postés 19 Date d'inscription mardi 29 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2024
7 juin 2016 à 22:47
ben parce que j'ai le dernier avenant au contrat où il y est notifié dans le bien assuré l'adresse de mon ancienne maison
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Lucifer archange déchu ou déçu > adetheo Messages postés 19 Date d'inscription mardi 29 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2024
Modifié par Lucifer archange déchu ou déçu le 8/06/2016 à 03:40
Bonjour,

Envoyez un recommandé avis de réception pour acter juridiquement le problème.
Exigez qu’à réception du courrier, dans les 14 jours, ils vous fassent parvenir un document corrigé.
Sans RAR, vous n’avez aucune preuve !
Mettez sur la lettre le n° client, le n° de contrat.

Si dans les 14 jours, rien alors passez par une injonction de faire.
Copiez le lien en gras :
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1787

Cordialement.
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clebreton Messages postés 898 Date d'inscription jeudi 24 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2017 159 > adetheo Messages postés 19 Date d'inscription mardi 29 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2024
8 juin 2016 à 09:09
les caractéristiques indiquées au contrat (dernier avenant) sont celles de votre maison actuelle ou celle de la précédente (nombre de pièces, superficie...)? Les deux biens sont-ils situés dans la même ville?
A quelle date avez-vous déménagez? De quand date l'avenant en question?
Suite à votre déménagement, vous avez du signer un avenant. C'est bien de celui-ci dont l'on parle?
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adetheo Messages postés 19 Date d'inscription mardi 29 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2024
8 juin 2016 à 08:15
merci pour vos réponses
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