Innondation

Bonjour,
Suite au innondation survenu a souppes sur loing en seine et marne ma soeur et son fils ont du quiter leur appartement qu'elle louai au hlm .recement elle a eu un representant de l'office des HLM qui lui propose de la reloger dans un appartement plus petit (1chambre) hors ils sont 2 ,et de continuer de payer les loyers ;eaux;electricité de l'appartement sinistrer mais aussi de devoir regler les nouveaux loyers du futur logement plus petit donc inadapté ,la reouverture du compteur d'eaux et d'electricité du nouveau logement.l'office des HLM ne veux prendre rien a leur charge . est-ce normal ?
Du coup ils sont toujours a la rue logés a droite a gauche