Facturation état des lieux de sortie d'un appartement

bonjour, j'ai quitté mon logement après 3 années vécues dedans. Les murs à mon entrée étaient propres et blancs. A ma sortie j'avais décoré mon salon avec un grand poster sur un mur et du papier peint sur un autre. L'agence me facture les frais de nettoyage et d'enlèvement de ceux ci. Ces murs n'avaient ni trace, ni tâche à ma sortie et étaient en bon état. est ce qu'ils peuvent le faire ? En fait dans l'appartement ils m'ont facturé le nettoyage, la repeinte des murs et l'enlèvement de ces poster et papier peint sans tenir compte du la vétusté dûe à y avoir vécu 3 ans. Egalement je n'ai pas reçu mon état des lieux de sortie mais seulement une facture avec tous les travaux effectués. Merci pour votre réponse.