Demande d'information sur un faux chèque de banque

Bonjour,
Je suis victime d'une escroquerie par faux chèque de banque, la banque a encaissé ce faux chèque et huit jours après il a été impayé. J'ai demandé un justificatif pour le chèque qui a été impayé, je n'ai pas reçu de justificatif malgré mes plusieurs demandes. Cela fait 1 mois et demi que j'attends une justification de leur part. Ma banque m'a donné une raison verbale en disant que ce chèque était falsifié. Pourrais-je soupçonner la banque de n'avoir rien fait ? Grâce à votre vidéo concernant les chèques de banque, je viens d'apprendre qu'un chèque de banque doit porter le numéro de téléphone de la banque correspondante . Sur mon chèque, il n'y avait pas de numéro de téléphone. Est-ce que la banque peut encaisser un chèque de banque qui n'a pas de numéro de téléphone, c'est-à-dire un faux chèque ?
Merci d'avance