Axa assurance-vie
axa_never
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kasom Messages postés 33824 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
kasom Messages postés 33824 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un très ancien contrat chez AXA, ayant un besoin urgent d'argent, j'ai demandé à faire un rachat de ce contrat.
J'ai envoyé toutes les pièces demandées par LRAR, il y a 2 mois.
A ce jour aucun virement, aucune nouvelle ; aucune réponse aux mails.
Je pensais que Axa était plus sérieux que ça.
Comment faire accélérer les choses ?
J'ai un très ancien contrat chez AXA, ayant un besoin urgent d'argent, j'ai demandé à faire un rachat de ce contrat.
J'ai envoyé toutes les pièces demandées par LRAR, il y a 2 mois.
A ce jour aucun virement, aucune nouvelle ; aucune réponse aux mails.
Je pensais que Axa était plus sérieux que ça.
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La législation juridique et financière évolue en permanence...
Merci de votre réponse.
1) Oui, j'ai appelé plusieurs fois le numéro fournit, mais j'ai toujours un répondeur .
2) Oui, j'ai toujours reçu les décomptes annuels
3) J'ai toujours été poli et courtois dans mes mails.
4) J'avais 2 autres contrats dans d'autre compagnies d'assurance-vie (Generali, Afer), dans les 2 cas j'ai eu les fonds virés sur mon compte courant dans un délai de 2 à 3 semaines au maximum. Axa joue donc la montre en allant au bout du délai légal de 2 mois.
c'est exactement ça, et encore .....elle abuse parfois