Fermeture d'un livret A caisse d'Epargne

Bonjour

je possède un livret A et pas d'autre compte a la caisse d'Epargne
Au guichet il m'a été demandé l'envoi d'une lettre recommandée pour la fermeture du compte et la restitution des fonds , restitution qui ne pouvait se faire que par chèque de banque.
La lettre recommandée envoyée, un mois plus tard, sans nouvelle , j'appelle et on me réclame, : la photocopie de ma carte d'identité, un justificatif de domicile, mon dernier avis d'imposition, car me dit on le compte n'est pas à jour .
est-ce légal ?

Je vous remercie du temps que vous accordez à ceux qui se sentent démunis face à l'administration
et vous souhaite une bonne journée