Elle n'a pas droit aux allocations chômage

Mesdames, Messieurs,
Bonjour, Votre aide me serait utile. Auriez-vous l'amabilité de m'éclairer pour une salariée remerciée par rupture conventionnelle du CDI par homologation. Ayant cotisée en assurances chômage, vieillesse et autres charges, impôts payés entre 3090 et 3765€ en cumul emploi retraite pendant 5 ans et 8 mois. A-t-elle droit aux allocations chômages malgré son âge avancé ?

Elle vient d'apprendre par Pôle-Emploi qu'elle n'a pas droit aux allocations chômages
vu son âge avancé par contre cette personne avait cotisé normalement comme tout salarié c'est qui est logique ; sans se soucier de son âge par contre.

Pourriez-vous me donner votre version SVP ? Que Pôle-emploi n'a pas fait d'erreur.

Avec mes remerciements anticipés et sincères salutations.

Neni_8