Demande d'annulation de commande voiture neuve

clausyl56 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 15 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2016 - Modifié par clausyl56 le 15/01/2016 à 18:23
 Marley - 17 janv. 2016 à 19:23
Bonjour,
Après avoir vu la publicité à la télévision sur les offres de Peugeot, nous sommes allés en concession passer une commande au comptant pour une voiture neuve le 30 décembre 2015 à 18h30 car d'après le vendeur on ne pouvait pas la commander le 31 par apport à l'informatique.Le lendemain, à 9h30 on contacte le vendeur pour annuler car il nous avait dit qu'on pouvait le faire dans les sept jours avec le bordereau de rétractation envoyé en accusé de réception.Ce même jour, il nous dit qu'elle est déjà partie en fabrication comme convenu la veille. Le 12 janvier, ils nous ont envoyé un courrier comme quoi la voiture était partie en fabrication et que l'on renonçait du coup à notre acompte de 1500€.Pouvons nous avoir un recours?Merci
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2 réponses

J'ai bien peur qu'il ne vous ait "blousé".
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