Demande d'annulation de commande voiture neuve
clausyl56
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Marley -
Marley -
Bonjour,
Après avoir vu la publicité à la télévision sur les offres de Peugeot, nous sommes allés en concession passer une commande au comptant pour une voiture neuve le 30 décembre 2015 à 18h30 car d'après le vendeur on ne pouvait pas la commander le 31 par apport à l'informatique.Le lendemain, à 9h30 on contacte le vendeur pour annuler car il nous avait dit qu'on pouvait le faire dans les sept jours avec le bordereau de rétractation envoyé en accusé de réception.Ce même jour, il nous dit qu'elle est déjà partie en fabrication comme convenu la veille. Le 12 janvier, ils nous ont envoyé un courrier comme quoi la voiture était partie en fabrication et que l'on renonçait du coup à notre acompte de 1500€.Pouvons nous avoir un recours?Merci
Après avoir vu la publicité à la télévision sur les offres de Peugeot, nous sommes allés en concession passer une commande au comptant pour une voiture neuve le 30 décembre 2015 à 18h30 car d'après le vendeur on ne pouvait pas la commander le 31 par apport à l'informatique.Le lendemain, à 9h30 on contacte le vendeur pour annuler car il nous avait dit qu'on pouvait le faire dans les sept jours avec le bordereau de rétractation envoyé en accusé de réception.Ce même jour, il nous dit qu'elle est déjà partie en fabrication comme convenu la veille. Le 12 janvier, ils nous ont envoyé un courrier comme quoi la voiture était partie en fabrication et que l'on renonçait du coup à notre acompte de 1500€.Pouvons nous avoir un recours?Merci
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2 réponses
Bonjour,
Pas de rétractation pour une signature en concession...je trouve zarbi ce bordereau.
Le fait de signer, puis verser un acompte vous engage à terminer l'achat.
Ou si le concessionnaire accepte, vous perdez votre acompte.
Pas de rétractation pour une signature en concession...je trouve zarbi ce bordereau.
Le fait de signer, puis verser un acompte vous engage à terminer l'achat.
Ou si le concessionnaire accepte, vous perdez votre acompte.
bonsoir,merci d'avoir répondu.
Le bordereau s'est celui qui concerne les démarchages à domicile.Mais s'est le faite que le vendeur nous a répondu que l'on avait les sept jours pour se rétracter.Sinon ,on aurait pas signé.Car je sais (après renseignement sur internet) que pour un paiement comptant il n'y a pas de rétractation possible.
Le bordereau s'est celui qui concerne les démarchages à domicile.Mais s'est le faite que le vendeur nous a répondu que l'on avait les sept jours pour se rétracter.Sinon ,on aurait pas signé.Car je sais (après renseignement sur internet) que pour un paiement comptant il n'y a pas de rétractation possible.
La législation juridique et financière évolue en permanence...