échange bijou acheté avec code promo
Résolu
lyonel
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai acheté un bijou à histoire d'or à 159€ -20%= 127,2€
Madame veut échanger ce bijou contre un à 149€.
le code promo de -20% n'est plus actif
étant un échange et non un remboursement ou avoir, histoire d'or doit il appliquer la différence de prix sur le montant payé 127€ ou sur le montant affiché 159€?
En vous remerciant
J'ai acheté un bijou à histoire d'or à 159€ -20%= 127,2€
Madame veut échanger ce bijou contre un à 149€.
le code promo de -20% n'est plus actif
étant un échange et non un remboursement ou avoir, histoire d'or doit il appliquer la différence de prix sur le montant payé 127€ ou sur le montant affiché 159€?
En vous remerciant
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2 réponses
Bonjour
Un achat 'magasin' n'ouvre pas droit légal à remboursement ou échange ou avoir.. SAUF si dispositions contraires propres au magasin.
Commence par vérifier si un 'échange' est possible.
Dans l'affirmative l'échange aura lieu sur la base du prix réellement payé. Cela semble évident!
A+
Un achat 'magasin' n'ouvre pas droit légal à remboursement ou échange ou avoir.. SAUF si dispositions contraires propres au magasin.
Commence par vérifier si un 'échange' est possible.
Dans l'affirmative l'échange aura lieu sur la base du prix réellement payé. Cela semble évident!
A+
Oui l'échange est déjà prévu et réservé mais à ma demande sur le prix final, ils veulent que je rajoute 22€ pour compenser le prix initial.
J'ai donc acheté un bijou avec une réduc et là l'échange ne tient pas compte de cette réduc initial, y a t il un article de loi parlant de cela?
J'ai donc acheté un bijou avec une réduc et là l'échange ne tient pas compte de cette réduc initial, y a t il un article de loi parlant de cela?
Bonjour
Et bien tu ajoutes l'argent qui manque pour aller à 149€ et puis basta. De toute façon tu as payé 127€ au final, tu en veux une plus cher, c'est normal que tu mettes le complément. Et comme dit Afrikarnak l'échange aura lieu sur la base du prix réellement payé. Cela semble évident! Et donc sur le prix de 127€ .
Et bien tu ajoutes l'argent qui manque pour aller à 149€ et puis basta. De toute façon tu as payé 127€ au final, tu en veux une plus cher, c'est normal que tu mettes le complément. Et comme dit Afrikarnak l'échange aura lieu sur la base du prix réellement payé. Cela semble évident! Et donc sur le prix de 127€ .
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