Devis payant sans information préalable

Bonjour,
Alors que j'ai sollicité une entreprise d'installation et de réparation de chaudières au gaz pour la réalisation d'un devis de changement de chaudière (suite à une panne de production d'eau chaude), l'entreprise a réalisé un diagnostic de cette chaudière (à sa propre initiative) et m'a envoyé une facture et le devis demandé.

Sur le devis, ils déduisent le montant de la facture du diagnostic mais leur devis est excessif.

Les travaux ne seront donc pas réalisés par cette société et , n'ayant pas été informé du caractère payant (diagnostic ou devis ?), je souhaite contester cette facture.

quelle est la procédure pour ne pas régler ce diagnostic non demandé ?

stef