Erreur prélèvement d'assurance perte d'emploi

Bonjour, j'ai souscris à une assurance perte d'emploi associé à un prêt immobilier depuis 2004 d'un montant de 29.13€/mois chez SPB BNP PARISBAS, hors je viens seulement de constater que le prélèvement mensuel de cette cotisation par SPB était de de 48.54 € jusqu'en août 2015 (un contrat que je n'ai jamais souscris), Comment se faire rembourser la différence qui a été prélevée à mon insu et sans mon approbation, dois-je contacter un avocat spécialisé en droit bancaire et assurances, et vers qui dois-je faire une réclamation à BNP ou à SPB?? Je précise également que je n'ai jamais utilisé cette assurance. Merci d'avance.