Commercial sweetcom Fermé

Question

Bonjour, 

Voila mes parents ont des panneaux photovoltaïques, l'un des commerciaux de chez sweetcom leur a dit qu'ils étaient éligibles a une certaine prime de 1500 euros accordé par la société afin d'être réinjectée dans le prêt des panneaux (ce qui a été décisif dans le choix de mes parents pour cette installation). 
Cette prime devait leur être versée deux mois après celle octroyée par le conseil régional. 

Ce commercial a emporté le contrat avec lui, et refuse même de verser l'argent a mes parents.

Apres plusieurs appels (a la maison mère et au dit commercial) personne ne retrouve la trace de ce contrat et maintenant après 3 mois d'attente et face a aux erreurs commises, ce commercial de mauvaise foi accuse mes parents d'être des menteurs.

Aucune preuves écrites attestent de cette entente , toutefois j'aimerais savoir s'il y a des cas similaires afin de recueillir des témoignages et d'engager un recours collectif.

Merci d'avance

ginto5 · Accepted Answer

Bonjour,

Ah ! le groupe Sweetcom....des experts dans l'obtention des aides diverses et variées, comme par exemple plus d'un million de la part de la BPI :

https://www.charentelibre.fr/2014/02/19/bpi-stimuler-l-investissement-sweetcom-voit-plus-grand,1881138.php

Un beau passage à la télé comme soi-disant "sauveur" de pauvres clients en difficulté, mais derrière.....
Cherchez sur internet : sweetcom arnaques problèmes....


vous comprendrez très vite...malheureusement !

sweetcom · Answer

Bonjour, 

Nous sommes très surpris de votre situation. 
Tout d'abord Sweetcom est loin d'être une entreprise que l'on peut associer au terme "arnaque" comme on pourrait le lire dans cette discussion. En effet, nous existons depuis 15 ans et sommes présents sur toute la France. Les entreprises "d'escrocs" ne tienne pas autant de temps ... 

Bien au contraire, nous nous efforçons de satisfaire nos clients au quotidien, nous sommes dans une démarche d'amélioration de l'habitat, afin de vous apporter du confort supplémentaire tout en réduisant vos factures.

Nous ne sommes pas à l'abri de quelques erreurs, comme tout le monde, nous sommes humains, ça arrive. Néanmoins nous corrigeons chacune de nos erreurs.
C'est pourquoi, si votre problème n'est pas résolu à ce jour, je vous propose de nous contacter par message privé sur ce forum dans un premier temps, afin que nous en discutions et solutionnons votre problème.

Commercial sweetcom

2 réponses

Discussions similaires

Newsletters