Non paiement de 2 trimestres de ma rente

Bonjour,
Je me tourne vers vous car je ne sais plus quoi faire et à qui m'adresser j en suis à la 37ème relances (courriers recommandés) 17 appels téléphoniques de la Tunise) sans compter les courriers simples au service rente service comptabilité responsable de la comptabilité responsable du secteur santé pour appels téléphoniques ont me raconte n importe quoi il faut 6 semaines avant de traiter votre réclamation ont vous a envoyé un mandat international je demande une attestation de paiement les chiffres son faux et le nom de ma banque (STUDID BANK) ont envois à STUDIO BANQUE
C'est deux versements qui n ont pas été fais :
juin 2014 et septembre 2014 pour un total de 514 euros DONC DEPUIS 1AN et plus que cette affaire traine je vous donne les coordonnés
Me TREPAGNY JANINE
BP714 HOUM SOUK 4
4180 DJERBA - TUNISIE
N° SS: 2.48.12.78.551.020
N° DOSSIER : 66111575 8
Merci de voir de votre coté pour régler cette somme les autres trimestres sont bien versés je ne vais pas prendre un avocat
Merci par avance
Mme Trépagny