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Assurance auto

portefeuil Messages postés 134 Statut Membre -  
portefeuil Messages postés 134 Statut Membre -
Bonjour,

nous sommes parties chez des amis à 250 km de chez nous jeudi 2 juillet
le lendemain plus de contact la batterie c'est complètement vidé nous appelons notre
assureur le plateau est arrivé pour emmener la voiture au garage.

nous l'aurons que mercredi 8 juillet il faut que le mécanicien reprogramme le tous
nous sommes assurés au tiers.

si nous avions accepté un véhicule de l'assurance, l'essence et le péage était-il
à nos frais ?
heureusement que nos amis nous héberge comment aurions nous fait ?
nous sommes sur place sans voiture !!!

notre assureur est-il légal ?

merci de vos réponses
à bientôt de vous lire
cdlt

1 réponse

Réponse 1 / 1
ginto5 Messages postés 11763 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 768
 
Bonjour,

1 - Avez-vous une couverture "assistance" dans votre contrat d'assurance voiture ?
2 - les péages et le carburant sont toujours à charge de l'utilisateur.
0
portefeuil Messages postés 134 Statut Membre
 
bonjour,
merci de votre réponse je regarde dans les papiers et vous tiens au courant
cdlt
0
portefeuil Messages postés 134 Statut Membre > portefeuil Messages postés 134 Statut Membre
 
j'ai regarder le contrat assistance notre véhicule est immobilisé pour une durée inférieure où égale à 48 h les bénéficiaires doivent séjourner sur place pour attendre la réparation l'assistance participe aux frais d'hôtel à concurrence de 120 euros TTC par nuit pour une durée maximum de 2 nuits frais de restaurant sont exclus.
bien-sûr un véhicule nous à été proposé mais il n'est pas à nous.
donc ce qui veut dire que notre assureur autorise 2 nuits en cas de panne et le reste on se débrouille, maintenant on sait ce qu'il nous reste à faire, c'est la première fois qui nous arrive ce genre de problème, nous allons nous renseigner chez un autre assureur pour nous protéger des galères qu'il peut arriver.
que pensez-vous de tous ça ?
encore merci
cdlt
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ginto5 Messages postés 11763 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 768
 
Il faut malgré tout se poser la question et voir combien cela coute par rapport aux risques encourus.
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portefeuil Messages postés 134 Statut Membre > ginto5 Messages postés 11763 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour oui de toute façon c'est la première des questions à poser quand on choisit
une nouvelle assurance.
merci
très agréable de ta part
cdlt
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