état des lieu location

man -  
djivi38 Messages postés 64870 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjours;

pouvais vous me donner des informations, sur un problème rencontrée concernant une location par agence ; jais verser une caution , et à ma sortie ils ne mon pas remis l'état des lieux sortant ( prétendant que la personne habilitée 'étaie pas disponible) ils Mons retenue la cotions; et me demande de régler une sommes en plus de la caution, prétendant des frais supplémentaire ! il refuse toujours l'êta des lieux de sorti ?...

2 réponses

BmV Messages postés 98593 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   19 237
 
Bien le bonjour,

Rappelons que sur ce forum, comme dans la "vraie vie", des formules minimales de politesse basique "S'il vous plait" - "Merci par avance" - "Cordialement" ??? et toute autre variante sur le même thème sont très appréciées. Et ce, malgré un stress plus ou moins important et concevable.

Et ce pour au moins une très bonne raison : les gens qui répondent ici sont des bénévoles de qui on sollicite un service gratuit et dont la seule récompense consiste à lire ces petits mots magiques.

Merci de bien vouloir penser à eux (...enfin à nous).

cliquer aussi
sur
>> https://www.commentcamarche.net/infos/25855-charte-d-utilisation-de-commentcamarche-net-respect-d-autrui/#politesse

Merci par avance.
Et bonne continuation ici.
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djivi38 Messages postés 64870 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16 080
 
Bonjour,

vous auriez dû avoir l'EDL sortant DE SUITE après signatures, pour éviter qu'il soit modifié, évidemment à votre désavantage.
L'agence a 2 mois après l'EDL sortant + remise des clés pour vous rendre le dépôt de garantie (et non pas "caution"), et si elle vous retient de l'argent (et à plus forte raison si le dépôt de garantie s'avère insuffisant), elle DOIT vous fournir devis ou facture justifiant le montant de la retenue.
Rappelez-lui ses obligations, par courrier RAR, si ce n'est que pour avoir une preuve de vos réclamations et prendre date.

Cdlt.
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