Impayé, le vendeur refuse un virement.

Bonjour,

Mon mari et moi avions acheté un produit en paiement 4 fois sans frais, donc par CB.
Mais mon mari est décédé avant la fin des paiements. Sa CB n'est donc plus valable. La mienne est très limitée et quand la boutique m'a appelée, le paiement avec ma CB n'a pu être validée mais j'ai proposé de payer par virement. La boutique m'a opposé un refus catégorique et m'a dit que "j'avais intérêt à ce que le paiement fonctionne au début du mois", ce que je n'ai pu assurer.
Je leur ai dit qu'il faudrait attendre que ma CB soit active à nouveau ou bien accepter un virement.
Cette boutique peut-elle refuser un virement et ensuite me compter des frais?
Merci