Achat sans reçu de caisse et refus de remboursement.

Bonsoir,
J'ai acheté jeudi dernier un diffuseur d'huiles essentielles,spécial chambre d'enfant, en pharmacie.
celui ci m'a été vendu sans ticket de caisse.

vendredi, je décide de tester mon nouvel appareil et en le deballant je me rend compte que le système de sécurité ne correspond pas à mes attentes, donc sans le tester,je décide de retourner à la pharmacie pour me faire rembourser,le lundi suivant ( pharmacie ferme le samedi)

Là, la pharmacienne,s'echauffe,remet en cause mon jugement,me dit que personne ne s'est jamais plaint ..... Que l'argent rentré dans sa caisse ne peut en ressortir et en rajoute un couche rapport à l'hygiène de la machine (dont je ne me suis pas servie) .je précise qu'elke me demande de la comprendre....

N'ai je vraiment aucun droit de reboursement? A t elle le droit de ne vendre un appareil sans facture?

Dans l'attente de vos avis
Merci d'avance....