Prélèvement SEPA rejeté

Bonjour,

Ma banque a rejeté la semaine dernière le dernier prélèvement SEPA d'un achat en 4x sur le site conforama.

Du coup je n'ai pas été débité de la dernière mensualité.

En cause, la banque faisant les prélèvements n'aurait "pas initié les prélèvements aux normes SEPA en vigueur".

Aussi je voudrais savoir si oui ou non j'allais être prélevé de la dernière mensualité. Ma banque n'est pas en mesure de me donner cette information.

Merci d'avance si vous avez des infos sur le sujet.

Cdt