Frais abusifs de changement de dates de réservation

Bonjour, mon mari et moi avons réservé un mobil home dans un camping sur internet le vendredi 27 mars pour la période du 04 au 11 avril.Dès le lendemain, nous avons téléphoné au site pour décaler les dates d'une semaine, soit du 11 au 18 avril. On nous réclame des frais à la hauteur de 80°/° de la révervation! Nous avons contacté directement la gérante du camping. Pour elle, le changement de dates ne pose aucun problème, et elle est elle même effarée par l'énormité des frais qui nous sont demandés. Mais l'opérateur internet refuse de nous entendre et continue à nous réclamer cette somme! Que pouvons nous faire? Merci à tous ceux qui pourrons nous conseiller. Bien cordialement.