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Facture edf qui augmente

manon33 - 23 mars 2015 à 16:26
 manon33 - 23 mars 2015 à 19:20
Bonjour,
Je viens vers vous, car mon échéancier EDF a augmenter. Il est passé de 123/mois à 158€/mois. Ce qui n'est pas énorme à première vu. Sauf que chez moi j'ai qu'on radiateur allumé. Il fait 18°.. Je me connecte sur l'espaxe client et je m'aperçoit qu'il est noté que mon logement fait 130m2 alors qu'il en fait 100. Et qu'il est distribué au Gaz, or, je n'ai rien qui fonctionne au gaz, sauf la plauque de cuisson qui est au Gaz bouteille. La maison est très mal isolée. Pensez vous que je vais devoir de l'argent à edf parce que mon échéancier à augmenter ? Sachant que je déménage dans 1 semaine.
Merci

2 réponses

Réponse 1 / 2
Energizor Messages postés 26098 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 7 janvier 2025 19 558
23 mars 2015 à 16:33
Bonjour,

Allez relever les chiffres sur le compteur et appelez le service clients d'EDF (09 69 32 15 15 - prix appel local)

Un conseiller se fera un plaisir :
- de faire le point avec vous sur votre consommation et sur votre échéancier de mensualisation.
- de rectifier les données fausses qui figurent sur votre espace client.
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manon33
23 mars 2015 à 16:44
Une personne est venu relever mon compteur mercredi 18/03. Mais le prix du nouvel échéancier me paraît très élevé comparer à ce que je consomme.
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Piniouf 75 Messages postés 1338 Date d'inscription mercredi 17 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2017 589
23 mars 2015 à 17:02
1 radiateur pour 100 m2 ? il doit marcher en permanence !
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manon33 > Piniouf 75 Messages postés 1338 Date d'inscription mercredi 17 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2017
23 mars 2015 à 17:16
Oui, il marche, mais il chauffe qu'une seule pièce et encore il fait à peine 18°. Il n'est pas à fond.. quand je l'éteint, le compteur tourne au ralenti par contre, quand je l'allume il tourne super vite... la maison est très mal isolée
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chris
23 mars 2015 à 17:18
Bonjour,

Vous donnez vous même l'explication, la maison est très mal isolée, donc déperdition d'énergie, ce qui peut expliquer une forte consommation électrique.
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manon33 > chris
23 mars 2015 à 17:21
Oui, enfin... c'est aux propriétaires de régler ça normalement non ? Pas aux locataires !
Payer l'électricité Ok... mais pas payer des sommes exorbitante pour des problèmes d'isolation...
En tout cas, merci pour vos réponses !
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Réponse 2 / 2
Energizor Messages postés 26098 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 7 janvier 2025 19 558
23 mars 2015 à 18:18
Bonjour,

Résumons :
- Vous vivez dans un logement mal isolé
- Un pauvre radiateur se crève à essayer de chauffer une pièce, il n'atteint jamais la température que vous souhaitez, et il consomme, il consomme...
Votre consommation est malheureusement normale dans ces conditions.

D'autre part :
- Aucune loi, aucun texte réglementaire n'oblige un propriétaire à améliorer l'isolation d'un logement mis à la location
- Vos relations avec votre fournisseur d'électricité ne concernent pas votre propriétaire.

Bref, à part déménager de cette passoire thermique, je ne vois pas beaucoup de solutions...
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manon33
23 mars 2015 à 19:20
Certes, mais en aménageant, la propriétaire m'a dit que des travaux d'isolation avaient été réalisé... mais il n'y à eu aucuns travaux. Mon père travaille dans ce domaine il a coconstaté les faits. Le circuit électrique et défectueux et non aux normes...
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