Facture edf qui augmente
manon33
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manon33 -
manon33 -
Bonjour,
Je viens vers vous, car mon échéancier EDF a augmenter. Il est passé de 123/mois à 158€/mois. Ce qui n'est pas énorme à première vu. Sauf que chez moi j'ai qu'on radiateur allumé. Il fait 18°.. Je me connecte sur l'espaxe client et je m'aperçoit qu'il est noté que mon logement fait 130m2 alors qu'il en fait 100. Et qu'il est distribué au Gaz, or, je n'ai rien qui fonctionne au gaz, sauf la plauque de cuisson qui est au Gaz bouteille. La maison est très mal isolée. Pensez vous que je vais devoir de l'argent à edf parce que mon échéancier à augmenter ? Sachant que je déménage dans 1 semaine.
Merci
Je viens vers vous, car mon échéancier EDF a augmenter. Il est passé de 123/mois à 158€/mois. Ce qui n'est pas énorme à première vu. Sauf que chez moi j'ai qu'on radiateur allumé. Il fait 18°.. Je me connecte sur l'espaxe client et je m'aperçoit qu'il est noté que mon logement fait 130m2 alors qu'il en fait 100. Et qu'il est distribué au Gaz, or, je n'ai rien qui fonctionne au gaz, sauf la plauque de cuisson qui est au Gaz bouteille. La maison est très mal isolée. Pensez vous que je vais devoir de l'argent à edf parce que mon échéancier à augmenter ? Sachant que je déménage dans 1 semaine.
Merci
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2 réponses
Bonjour,
Allez relever les chiffres sur le compteur et appelez le service clients d'EDF (09 69 32 15 15 - prix appel local)
Un conseiller se fera un plaisir :
- de faire le point avec vous sur votre consommation et sur votre échéancier de mensualisation.
- de rectifier les données fausses qui figurent sur votre espace client.
Allez relever les chiffres sur le compteur et appelez le service clients d'EDF (09 69 32 15 15 - prix appel local)
Un conseiller se fera un plaisir :
- de faire le point avec vous sur votre consommation et sur votre échéancier de mensualisation.
- de rectifier les données fausses qui figurent sur votre espace client.
Bonjour,
Résumons :
- Vous vivez dans un logement mal isolé
- Un pauvre radiateur se crève à essayer de chauffer une pièce, il n'atteint jamais la température que vous souhaitez, et il consomme, il consomme...
Votre consommation est malheureusement normale dans ces conditions.
D'autre part :
- Aucune loi, aucun texte réglementaire n'oblige un propriétaire à améliorer l'isolation d'un logement mis à la location
- Vos relations avec votre fournisseur d'électricité ne concernent pas votre propriétaire.
Bref, à part déménager de cette passoire thermique, je ne vois pas beaucoup de solutions...
Résumons :
- Vous vivez dans un logement mal isolé
- Un pauvre radiateur se crève à essayer de chauffer une pièce, il n'atteint jamais la température que vous souhaitez, et il consomme, il consomme...
Votre consommation est malheureusement normale dans ces conditions.
D'autre part :
- Aucune loi, aucun texte réglementaire n'oblige un propriétaire à améliorer l'isolation d'un logement mis à la location
- Vos relations avec votre fournisseur d'électricité ne concernent pas votre propriétaire.
Bref, à part déménager de cette passoire thermique, je ne vois pas beaucoup de solutions...
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Vous donnez vous même l'explication, la maison est très mal isolée, donc déperdition d'énergie, ce qui peut expliquer une forte consommation électrique.
Payer l'électricité Ok... mais pas payer des sommes exorbitante pour des problèmes d'isolation...
En tout cas, merci pour vos réponses !