Caisse d'Epargne - Assurance Vie Nuances 3D

Salut tout le monde, :)

Je situe:

Contrat d'Assurance Vie Nuances 3D à la Caisse d'Epargne
Dimension Liberté
Adhésion au 03/08/2010
Valorisation initiale au 12/08/2010
Terme d'adhésion au 03/08/2020
Valeurs au 31/12/2014: 728,87€
Cotisations nettes au 31/12/2014: 693,80€

Prélèvements sociaux: 15,50% des intérêts et plus-values

Mes questions:

_Quelle procédure dois-je suivre pour clotûrer ce contrat en 2015 et récupérer mes fonds?

_Quelles en seront les conséquences financières?

Situation:

Le conseiller de l'agence affectée à mon contrat fait barrage au niveau de l'information, ma démarche aboutissant à un départ total et définitif de la Caisse d'Epargne. D'où ma tentative pour avoir des infos ici! :)

Merci pour qui aura une réponse fiable!

Piiitit Caillou