Meuble abîmé lors d'un déménagement
masalsa14
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Bonjour,
J'ai déménagé en novembre dernier.
Lors du déménagement, nous avons indiqué aux déménageurs qu'il ne fallait pas démonter notre table de sàm. Ils l'ont fait quand même.
Je n'ai pas fait de réserve à l'arrivée. deux heures après, je me suis aperçu que la table était bancale et bougeait (il s'agit d'une table en teck massif). J'ai rappelé le déménageur le jour même.
La semaine suivante, les déménageurs sont revenus et ont remonté la table car les pieds n'étaient pas à la bonne place (ils sont numérotés).
La table est toujours bancale et un pied est mal positionné.
J'ai écris en LRAR au déménageur pour faire une réclamation. Dans la réponse (LRAR) il confirme ce que je viens d'écrire mais ne veux rien faire (il dit que c'est le sol de ma maison - construction neuve - qui n'est pas droit). => le sol est droit et de plus on voit bien qu'un pied n'est pas aligné correctement.
Je veux simplement que ma table soit remontée correctement mais le déménageur ne semble pas compétent pour le faire.
Pouvez-vous me dire ce que je peux faire SVP.
Merci
J'ai déménagé en novembre dernier.
Lors du déménagement, nous avons indiqué aux déménageurs qu'il ne fallait pas démonter notre table de sàm. Ils l'ont fait quand même.
Je n'ai pas fait de réserve à l'arrivée. deux heures après, je me suis aperçu que la table était bancale et bougeait (il s'agit d'une table en teck massif). J'ai rappelé le déménageur le jour même.
La semaine suivante, les déménageurs sont revenus et ont remonté la table car les pieds n'étaient pas à la bonne place (ils sont numérotés).
La table est toujours bancale et un pied est mal positionné.
J'ai écris en LRAR au déménageur pour faire une réclamation. Dans la réponse (LRAR) il confirme ce que je viens d'écrire mais ne veux rien faire (il dit que c'est le sol de ma maison - construction neuve - qui n'est pas droit). => le sol est droit et de plus on voit bien qu'un pied n'est pas aligné correctement.
Je veux simplement que ma table soit remontée correctement mais le déménageur ne semble pas compétent pour le faire.
Pouvez-vous me dire ce que je peux faire SVP.
Merci
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3 réponses
J'y ai pensé mais :
- ce n'est pas une table en kit
- avant je veux savoir de quel(s) recours je dispose, car dès que j'y toucherai la responsabilité des déménageurs ne sera plus engagée. Et réussir à la remontée n'est pas gagné car comme je l'ai précisé, elle ne devait pas être démontée (info de mon vendeur).
- de plus ils étaient à trois pour la déplacer donc il faudra plus de deux personnes.
- ce n'est pas une table en kit
- avant je veux savoir de quel(s) recours je dispose, car dès que j'y toucherai la responsabilité des déménageurs ne sera plus engagée. Et réussir à la remontée n'est pas gagné car comme je l'ai précisé, elle ne devait pas être démontée (info de mon vendeur).
- de plus ils étaient à trois pour la déplacer donc il faudra plus de deux personnes.
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