Problème avec ma banque (retrait)

Bonjour,
Suite à des problèmes familiaux, une personne tierce de ma famille a pu obtenir de l'argent par retrait sur mon compte alors qu'il n'y a aucune procuration sur mon compte (je suis majeur)
La raison : cette personne connait les employé de la banque et dispose aussi d'un compte chez eux depuis longtemps, j'ai appelé la banque pour me plaindre, il m'ont dit que c'était impossible et illégal, bref je reste dans le flou.

Ma question : Que puis-je faire pour réclamé l'argent qui m'a été prit au près de la banque ou alors que puis-je faire tout simplement ?