Resiliation sfr problème nom jeune fille épouse

champollion - 14 nov. 2014 à 16:28
 Micha1 - 14 nov. 2014 à 16:35
Bonjour,
j'ai résilié mon abonnement sfr avec une lettre hors sfr refuse de la prendre en compte car j'ai utilisé mon nom d'épouse hors comme j'était cliente chez eux depuis longtemps j'avais pris mon abonnement sous mon nom de jeune fille. mais par contre ça ne les a pas gene de faire les prélèvements tous les mois sur mon compte a mon nom d'épouse donc je me demandé si ils avait le droit de refuser ma demande de résiliation.
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1 réponse

Bonjour,

Vous leurs fournissez une copie recto-verso, de votre carte d'identité.
Les deux noms y figurent, donc ils la prendront en compte pour la résiliation.
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