Fin de bail

Je prends ma retraite de l'armée le 28/11/2014. Je loue par l'intermédiaire d'une agence immobilière un appartement de TYPE F3 qui m'appartient. l'agence, qui gère notre bien, vient de nous apprendre que la locataire ne quitterait pas les lieux bien que l'huissier lui a signifié il y a six mois la fin du bail pour le 14/11/2014 Nous reprenons notre appartement pour y loger. Cette personne veut un F.3 alors que l'agence lui a proposé des F2 en correspondance avec ses revenus son dossier ne passe pas elle ne peut pas payer plus. L'agence nous a prévenu, elle avait téléphoné à cette personne pour un rendez-vous pour le 14/11/214 pour l'état des lieux, elle s'était gardée de prévenir, elle n'a pas avisé par LETTRE RECOMMANDE ACCUSE DE RECEPTION QU'ELLE NE VEUT PAS QUITTER LES LIEUX.
Dans la légalité, quels sont nos recours pour récupérer notre appartement à compter du 15/11/2014, nous devons y faire des travaux avant d'y entrer le 28/112014, la trêve hivernale s'applique-t-elle à ma locataire?

Suis je en droit de majorer le loyer et de combien concernant l' indemnités d'occupation?
Je vais par lettre recommandé accusé de réception aviser mon agence de ne lui remettre que des reçus au lieu de quittance de loyer
Est-elle en droit de refuser un appartement qui lui a été proposé et qui correspond mieux à ses revenus?
Je me retrouve à la rue et je suis obligé de trouver un appartement en quinze jours alors que ma locataire aurait tous les droits, même celui de me mettre dans les ennuis
Puis je me retourner contre mon agence immobilière , et puis je leur exiger de me trouver un logement à mes conditions et qui doit payer le loyer. Nous prenons les agences pour plus de tranquillité d'esprit et nous sommes dans les ennuis.
Qu'elles peuvent être les ennuis si je prend un huissier pour m'assister dans le déménagement de cette personne et mettre ses biens en garde meuble? Devrais je régler la facture et quels ennuis cela m'attirera-t-il?

Merci pour tous les renseignements que vous pourrez me communiquer.