Falsification de chèque

Bonjour,

Pour paiement de charges, nous avons envoyé par courrier postal un chèque d'un montant de plus de 1000€ début 2014.

Le chèque a été volé, l'ordre falsifié, puis encaissé le 07/04/2014.

Comme le montant n'a pas été modifié, nous n'avons découvert l'escroquerie que le 13/08/2014, soit 4 mois après. Nous avons bien entendu déposé plainte auprès de la police qui nous a assuré que la banque doit rembourser le montant.

Le jour même, (le 13/08/2014), nous avons été voir la banque muni du procès verbal de police. La banque nous a également assuré à plusieurs reprise le remboursement de la somme volée mais qu'il fallait attendre les actions administratives bancaires.

Or le 10/11/2014, nous avons reçu un courrier de fin de non recevoir de la banque pour cause de dépassement de délai et que la somme perdue reste entièrement à notre charge.

Savez-vous quels sont les recours auxquels nous pouvons prétendre ?

En vous remerciant,