Erreur calcul durée pole emploi

Bonjour,

Voilà j'ai travaillé 3 ans au meme endroit à 80% et aujourd'hui je reçois ma lettre de prise en charge et pole emploi m'indique que je n'ai droit qu'à 5 mois d'aide.

Ils me parlent d'une reprise de droits alors que la dernière fois que j'ai eu des droits c'était il y a 12 ans.

Il y a 3 ans j'étais inscrite à pole emploi car mon poste était à 80% donc je cherchais autre chose mais je n'avais aucune indemnité. Quand je suis passée en CDI il y a 1 an , j'ai résilié mon inscription pole emploi.

Je suis licenciée pour abandon de poste, organisé avec ma direction et je m'étais renseignée sur mes droits auprés de l'inspection du travail qui m'avait assuré que peu importe les conditions j'avais droits au chomage de la même manière juste que ça prenait plus de temps d'obtenir les documents pour constituer un dossier.

Pensez-vous que ce soit finalement du fait de l'abandon de poste ou bien vraiment une erreur? Je n'arrive pas à contacter pole emploi pour le moment.

MErci