Promo : 79627,00€ € de remise pour 3 packs d'eau minérale

sebneit Messages postés 5 Statut Membre -  
 Bil -
Bonjour,

Hier, j'ai fais une commande dans un DRIVE (très connu) et sur un article : pack d'eau minérale il y avait une PROMO.

Cette promo était 79.627 € de remise pour 3 packs d'eau minérale "XXX" achetés.

Cette promo était affichée à 13h( heure de la commande) et toujours actuelle à 18h30 (heure de retrait de commande).

Sur le ticket de caisse de l'enseigne, je n'ai pas de promo pour cet article.
Je dis alors à celui qui m'amène mon cadis qu'il manque une promo.
Il part se renseigner, ... et c'est le responsable qui s'amène tout blanc me demandant quelle remise était affichée, je lui montre mon écran.
Il me dit avec un riant jaune que ce n'est pas possible de donner une telle remise.

Il m'a offert ces 3 packs sur remboursement CB.
La personne qui m'a créditer les 9€ me dit vous êtes gentil vous aurez pu nous "embêter" en demandant la remise ...

Que puis-je réclamer ?

Merci d'avance

4 réponses

dna.factory Messages postés 29254 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 648
 
1. on ne peut pas faire de remise supérieure au prix de vente.
2. les mots magiques : erreur informatique manifeste.
Dans la mesure ou le doute n'est pas permis, aucune démarche n'est possible.
Vous pouvez même vous estimer heureux qu'ils vous aient offert les articles.


Stop failing the turing test !
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Micha1
 
Bonjour,

Cette promo était 79.627 € de remise pour 3 packs d'eau minérale

Vous sur êtes sur, c'est de l'eau ?
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sebneit Messages postés 5 Statut Membre
 
Oui, de l'eau minérale, 3 packs de 6 bouteilles d'eau (de 2l).
Il s'agit effectivement d'une erreur (j'en suis conscient) mais puis-je bénéficier d'un gain ? car "publicité mensongère".
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Micha1
 
Vous retournez au magasin, avec votre ticket de caisse et le catalogue de la promo.
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sebneit Messages postés 5 Statut Membre
 
Oui mais peut-être réclamer une telle somme ? soit 8760 fois le prix initial ?
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Monsieur dit Messages postés 613 Statut Membre 127
 
Bonjour,

Vous lisez comment 79.627 € : 79,63€ ou 79 627€
On vous a offert ces 3 packs. Que voulez-vous de plus ?

BàV
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sebneit Messages postés 5 Statut Membre
 
79627,00€

Puis-je réclamer un avoir supplémentaire ? (pour cette erreur)
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Dalma
 
"puis-je bénéficier d'un gain ? "

Précisément non vu qu'il s'agit d'une remise.
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Bil
 
Bonjour,

Pas d'espoir possible pour un éventuel chantage ou autre demande puisqu'il a accepté une transaction.

Il ne peut être vendu à pertes.....
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