erreur assurance vie Résolu

Question

Bonjour , 
J'espère que quelqu'un pourra répondre à mon problème car je ne trouve pas de solution, 
voilà : il y a 20 ans mon père est décédé. Il y a 1 mois environ ma soeur et moi avons reçu  un courrier nous disant que nous étions les bénéficiaires d'une assurance vie (SURAVENIR)  d'une somme de 2000 euros (à diviser en deux).
Pour entrer dans les détails, cette somme était la bienvenue car j'avais des réparations de voiture qui ne pouvaient plus attendre, ainsi que divers petits travaux .
Il y a deux jours j'ai reçu un recommandé de SURAVENiR me disant que nous n'étions finalement pas les héritiers directs et que nous devions rendre cette somme. Je leur ai téléphoné et ils n'en ont rien eu à faire: en gros je n'avais pas le choix et que j'avais 15 jours pour les rembourser.
Comme je n'ai plus cette somme, ma question est: y a t il une loi écrite qui serait en ma faveur afin qu'ils assument leurs responsabilités, ou autre chose à faire?
merci d'avance.

djivi34 · Answer

Bonjour,

pas besoin d'être héritier (direct ou pas) pour être bénéficiaire d'une assurance vie.
Celui (ceux) qui va (vont) recevoir de l'argent d'une assurance vie sera (seront) celui (ceux) qui est (sont) inscrit (s) comme bénéficiaire(s). Et cela peut être n'importe qui (hors famille ou pas) du moment que c'est le choix du souscripteur.

Comment se fait-il que cette assurance vie ait mis 20 ans à montrer le bout de son nez ?

Cdlt.

bluewite · Answer

bonsoir  et merci de votre réponse .

Je ne sais pas pourquoi car en fait personne ne savait qu'il avait fait cette assurance , mais je leur ai téléphoné en leur disant bien que sur leur papier il était écrit que la somme devait être remise au conjoint de l'époque et à défaut aux héritiers , et SURAVENIR m'a confirmé que c'était les enfants ( nous ) donc je leur ai répondu: "ben envoyez alors" :))
Nous avons reçu une somme divisée en deux, et aujourd'hui ils nous disent qu'ils se sont trompés et que finalement ce n'est pas nous , et qu'il faut rembourser .
Donc la grande question est : "est  ce que je dois rembourser ou pas et qu'ils assument leur erreur car j'avais bien insisté pour qu'ils fassent bien attention...
merci beaucoup .

sophiag · Answer

Bonjour
Mais demandez leur quand meme l'attestation du bénéficiaire car il faut aussi qu'ils vous le prouvent .
Allez vite voir une maison de la justice (gratuit ) pour expliquer votre situation
Cela ne me semble pas très claire leur histoire et pour le moment, vous ne bougez pas, ne remboursez rien avant d'avoir prise tous les renseignements juridiques auprès des professionnels (avocats, maison de la justice, autres associations ).
Vous pouvez le faire à titre gratuit, des permanences d'avocats existent dans toutes les villes organisées par votre Mairie, ainsi que des maisons de la justice, gratuité totale et les tribunaux également ont des services de juristes gratuits

madyna · Answer

Bonjour bluewhite, vous feriez bien de suivre les conseils de sophiag qui sont toujours censés et argumentés. La première chose à faire est de demander à la banque de vous prouver leur erreur puis de demander conseil à un avocat à la maison de la justice et du droit la plus proche de chez vous. C'est gratuit et vous aurez l'adresse en la demandant à votre mairie. Cordialement.

Bluewite · Answer

Bonjour et merci beaucoup , effectivement je travail a la mairie et je ne savais même pas que cela exister , j'ai rendez vous vendredi ( demain ) .
Je vous tiendrez au courant .
Merci beaucoup

Erreur assurance vie

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