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Réservation d'hôtel

Laguerrepierre Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 3 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2014 - 3 août 2014 à 04:26
jmp59 Messages postés 29298 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 - 3 août 2014 à 11:29
J'ai réservé un hôtel du 15 juillet au 25 juillet 2014.
Cette réservation était une promotion sans délai de rétractation.

Je suis bi-polaire et j'étais en phase d'excitation dès ma réservation sur internet et ce jusqu'au 29 juillet date à laquelle j'ai écrit à l'hôtelier pour lui demander le remboursement avec un certificat médical en justificatif.

A ce jour je n'ai pas eu de réponse. Si je n'en n'ai pas, à qui dois-je m'adresser pour faire valoir éventuellement des droits de remboursement pour cause de maladie.

1 réponse

Réponse 1 / 1
jmp59 Messages postés 29298 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 3 792
3 août 2014 à 11:29
Bonjour,

Si l'hôtelier te remboursait ce serait une perte sèche pour lui, alors qu'il n'est pour rien dans le fait que tu n'es pas venu. Certificat médical ou pas c'est pas ça qui le dédommagerait.

Tout ce que tu peux espérer c'est un geste commercial consistant en un remboursement partiel. Encore faut-il qu'il y mette de la bonne volonté.
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