Retrait abusif sur carte

Résolu
restavek Messages postés 3 Date d'inscription samedi 2 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2014 - 2 août 2014 à 18:02
restavek Messages postés 3 Date d'inscription samedi 2 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2014 - 7 août 2014 à 20:47
Je constate des retraits sur mon compte le 17/06/14 et le 17/07/14 par ANXA que je ne connais pas, des retraits de19,90 €.


Il y a également BLUE SUGAR qui me prélève 24,90 €. depuis le mois de MAI et je n'arrive pas à les contacter.
Je n'ai fait aucune transaction ni avec l'un ni avec l'autre.
Merci de me trouver une solution à mon problème.

3 réponses

Bonjour

Je vous confirme que vous vous êtes inscrite a un programme minceur sous abonnement de 3 mois reconductible automatiquement pour la phase de stabilisation à 30% du prix initial, c'est la raison pour laquelle je vous propose de nous rappeler au numéro Gratuit figurant dans votre espace minceur pour procéder a la résiliation immédiate de votre compte.

Je reste à votre disposition pour vous aider en cas de besoin, je vous rassure vous êtiez sur un service entièrement sécurisé donc pas de souci, il n'y a pas d'arnaques :)

Jean-Michel B.
Service Client Coaching Anxa / aujourdhui.com
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jmp59 Messages postés 29287 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 3 793
2 août 2014 à 19:23
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restavek Messages postés 3 Date d'inscription samedi 2 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2014
7 août 2014 à 20:47
Je remercie JMB de m'avoir orientée de façon à ce que je puisse résoudre mon problème. Mercie encore
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