Crédit à la consommation antérieur à 2011

Bonjour,

Je n'arrive pas à me "défaire" d'un crédit à la consommation contracté en 2001. Je ne peux malheureusement pas le solder. Je suis sur à différents niveaux que l'organisme de question n'a pas dû remplir ses obligations (d'information). Exemple : pendant trois ans, je n'ai pas fait de demande de virement et selon service.public.fr" si "pendant 2 années consécutives, la réserve de crédit et les moyens de paiement associés au crédit ne sont pas été utilisés, l'organisme prêteur vous demande si vous souhaitez mettre fin au contrat".
Autre exemple : on ne m'a jamais posé de question concernant l'état de ma solvabilité. Par contre moi je les ai informé régulièrement d'une perte d'emploi, d'une séparation ect....
Une solution à l'amiable leur a été proposée (le paiement de 50 % du capital restant dû). Pas de réponse...
Faut-il que j'aille en justice pour connaître mes droits ou suis-je condamné à perpétuité à payer un crédit que je n'utilise plus et pour lequel l'organisme prêteur semble avoir tous les droits.
Merci pour vos réponses éventuelles.