Complément de salaire par prévoyance

Bonjour,
Je suis actuellement en arrêt maladie, mon contrat de travail prévoit un complément de salaire versé par le biais de la prévoyance. A ce jour j'ai contacté l'organisme qui m'affirme n'avoir rien reçu de la part de mon employeur (dossier complété avec pièces justificatives) de ce fait je ne touche aucun complément. Seul l'employeur a le droit de leur faire parvenir les éléments car c'est lui qui va recevoir les indemnités et ensuite les verser au salarié. Pourriez vous me dire svp ce que je dois faire. J'ai déjà fais parvenir à l'employeur une demande, aucune réponse de sa part. Je vous en remercie

Cordialement