Faux chèque de banque(escroquerie)

Tichab30 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 14 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2014 - 14 juin 2014 à 14:44
Dominique Quali axa Messages postés 346 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2018   - 18 juin 2014 à 10:00
Bonjour est ce qu'il serait possible de dialoguer avec des personnes qui on eu le même problème que moi c a dire suite à la vente de mon véhicule j ai était payer avec un faux chèque de banque.je suis assurée chez AXA j'ai bien une clause mais il refuse de m indemniser!

3 réponses

Dominique Quali axa Messages postés 346 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2018   174
17 juin 2014 à 16:44
Bonjour Tichab30,

Je suis Dominique et je travaille au sein du service Qualité Axa France.

Il existe bien une garantie contre l'escroquerie sur nos contrats auto, via le Pack changement de véhicule.

Ce pack consiste à garantir votre ancien véhicule pendant 90 jours.

Afin de sécuriser sa revente, certaines formules ne proposent pas cette garantie.
La garantie escroquerie couvre ce type de désagrément (à hauteur de 15 000€).

Aussi, je souhaiterais vous contacter afin d'éclaircir cette situation.

Si vous êtes d'accord, je vous propose de me communiquer vos coordonnées ainsi que votre numéro de contrat via ce lien : htpp://www.axa.fr/pages/devis/questionnaire.aspx

Dès réception, je ne manquerai pas de revenir vers vous dans les plus brefs délais.

Cordialement
Dominique R
Qualité Axa France
0
bonjour je n arrive pas allez sur le lienl mon numéro de contrat et le 5753099504
0
Dominique Quali axa Messages postés 346 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2018   174
18 juin 2014 à 10:00
Bonjour Tichab30,

J'ai pris note de votre numéro de contrat et je reviens vers vous via la messagerie privée du forum .

Cordialement
Dominique R
Qualité AXA France
0