net-secu

Question

bonjour,

comment se défaire du site net-secu.com, je viens d'être débitée de mon compte bancaire de 24,90 €.... à vous lire

Germain · Accepted Answer

Si c'est un prélèvement bancaire, faites opposition dessus auprès de votre banque, si c'est sur votre carte bancaire, fermer votre contrat carte en urgence et refaites une demande auprès de votre banque.

Comment avez-vous donné vos références à ce site ? Qu'est-ce que ce site propose ?

choubaka · Answer

Bonjour

site à services bizarres (sécurisation et aides diverses)... Louche, pas de CGV disponible.
Il faudrait d'abord peut-être essayer de vous désabonner aussi.
il y aurait aussi (conditionnel) un service après vente.

Gérard · Answer

Oui mais carte ou ordre de prélèvement ?
Particulier ou professionnel ?

maouwelle · Answer

merci pour vos réponses, normalement jai pu me désabonner... à bientot

CB · Answer

Bonjour,

Je viens d'avoir le meme pb en donnant mon Nro de CB pour payer 1€ pour obtenir auprès de la préfecture un certificat de non gage d'un vehicule. 2 jours plus tard j'étais également prélevée de 49€ par le même site alors que je n'avais pas effectué d'autre achat par internet. L'intitulé du prélèvement était CB NET SECU.COM pour les 2 achats
J'ai téléphoné au 01 70 70 24 67 obtenu en cherchant à quoi correspondait ce site.
L'interlocutrice a mon dossier et m'explique que je me suis abonnée à un magazine auto en cliquant dessus par inadvertance certainement...??
Elle me dit pouvoir résilier cet abonnement et me rembourser dans la mesure où je ne l'ai pas encore reçu....à suivre

jeanrenem · Answer

Bonjour,

J'ai également eu cette mésaventure avec Net-secu et un prélèvement que je ne reconnaissiat pas sur mon relevé. J'ai été sur leur site et j'ai appellé le umero donné. Et tt a été réglé, ils otn été très aimable mon expliqué que c'était une erreur et mon remboursé et désabonné.

Si vous avez un problème de ce genre allez sur leur site Net-secu.com (c le premier sur google normalement) et appellé le SAV ça fonctionne très bien ! :)

maritas · Answer

Même problème pour moi, 

même s'ils sont très aimables et vous assurent un remboursement sous 7 jours (j'attends toujours de voir), le plan est bien rodé. Vous voulez récupérer votre argent alors vous ne dites rien, mais la tactique est à mon sens bien frauduleuse. Je n'ai JAMAIS cliqué sur rien du tout malgré les dires de cette charmante jeune femme qui a du répéter son discours des centaines de fois "vous avez visiblement cliqué sans faire exprès sur l'abonnement, exceptionnellement nous vous remboursons "... mon cul. 

Il doit s'agir d'un abonnement coché à l'avance en tout petit quelque part au moment où vous acceptez leur conditions.

PHILBEN · Answer

bonjour , je viens d'avoir moi aussi la désagréable surprise d'un prélèvement de 39 euro , grâce au site j'ai récupéré le No du service client  01 70 70 24 67 , contexte , j'ai demandé par le net un cerfificat de cession pour vendre mon véhicule , cette opération ne coûte que 1 euro MAIS ATTENTION elle vous dirige sur frauduleusement à partir de votre ADRESSE MAIL sur un site marchand ipeco ou ipoco , n'hésitez pas à appeler le No ci-dessous et demander le remboursement de ces sommes perçues frauduleusement et sans votre accord (certificat internet) c'est d'ailleurs au travers de votre adresse MAIL qu'il remontent à la souscription ...!!! demandez l'accusé de réception de votre demande par retour mail . au besoin faite une réclamation carte bleue auprès de votre banque , le site marchand se verra pénalisé d'un indice de fraude carte à hauteur de leur transactions rejetée (process de la répudiation) comme quoi même un banquier comme moi se fait encore avoir .

beran36 · Answer

Bonjour. Je viens aussi de me tendre compte qu'ils m'ont prélevés 40€ car auparavant j'avais demander un certificat de vente pour 1€. Comment dois je faire ? Merci d'avance

azouigan · Answer

bonjour
je viens de signaler a ma banque le même cas que vous. 1 euro et de suite 39. euros m ont été debités. j attends les mesures de ma banque a ce sujet.

Rambodonkeykong · Answer

Bonjour,

Ma mère vient d'avoir le même problème en demandant un certificat sur le site de la préfecture.
Elle a appelé le numéro qui a été donné ici, son correspondant lui a dit qu'elle était abonnée à un tchat et pendant ce temps j'étais en train de parler avec leur soi-disant opératrice sur le site net-secu.com qui me disait que ma mère s'était abonnée à "ebook-auto" (gratuit 48h puis devient un abonnement à l'issue de la période gratuite).

Donc même entre eux ils ne savent pas sur quoi ils nous arnaquent.

On a été assurées du remboursement, ma mère y croit mais moi pas vraiment. Avez-vous été remboursés? :/

jessica · Answer

Bonjour,

Je me suis moi aussi fais avoir pour un certicicat ! Je suis allé sur le site net-secu.com et j'ai appelé le numéro, je me suis apparemment inscrit pour des ebooks-auto, mais après avoir contacté le service après vente net-secu, j'ai effectivement été remboursé le surlendemain ! Heureusement qu'ils sont un minimum sérieux !

Caslud17 · Answer

Bonjour j'ai été victime , il faud faire opposition directe sur la carte et cela reste une arnaque il n ont pas le droit de retirer de l argent de votre compte avec soit disant une crois oublie ou coche cela reste du vol d ailleurs il vous rembourse peut être , mais porter plainte en gendarmerie absolument

Sevy · Answer

Comme le dit Jessica Il s'agit d'un clic  sur une fenêtre ou pop up aux indications trompeuses effectué  pour 1€ et correspondant à un abonnement souscrit pour une revue en ligne  e-Book Auto  49€/2mois,  proposé ainsi de façon insidieuse lors d'un paiement en ligne via Pay Pal pour obtenir un certificat de non gage en ligne sur un site  accédant aux cartes grises  donc un service relié aux finances de l'état.
En 2 mot  ce système de certificat de non gage qui autorise insidieusement via une petite fenêtre ou un onglet quelconque  une protection et un abonnement derrière c'est tout simplement "une arnaque".

Heureusement l'organisation des abonnements en ligne qui est derrière : service client 01 70 70 24 67 doit connaître le piège et l'arnaque et ils sont aimables et conciliants. Constatant que l'on a pas utilisé les services de l'abonnement en ligne eBook-auto, ils proposent le remboursement du dernier prélèvement et en insistant ils remboursent la totalité des prélèvement effectués, qui restent une arnaque.
Un piège des paiements en ligne et une petite leçon à partager.

Sevy007 · Answer

Suite du message Sevy : mail reçu des services Net Secu 0170702467 dans les 15 min qui ont suivi le coup de fil : Finalement sauf non remboursement il est plus simple : - de procéder ainsi : arrangement avec le service des abonnement en question qui me précise que j'ai demandé un "assistance administrative" qui a couté 1€ mais qui a organisé un prélèvement insidieux du montant d'un abonnement non demandé expressément Il est donc plus simple de demander ainsi par tél le remboursement que de faire opposition à la banque ; ce qui qui prendrait plus de temps et d'argent - Donc une procédure en moins. L'arnaque dans le principe reste mais on la contourne et on apprend dans un monde où ce genre de piège pullule.

saimone1337 · Answer

Moi aussi j'ai pris un abonnement, je men suis rendu compte car je vérifie toujours mes compte. Par contre j'ai appelé le service apres vente et la dame du telephone m'a rembourse le paiement. Je lui ai donné mon adresse email et elle m'a envoyer un email. Maintenant j'attends le remboursement qui sera fait en 7 jours d selon l'email que je viens de recevoir. Par contre si je fais opposition je ne pourrai pas avoir de remboursement.
Je vous tiens au courant dans 7 jours si ça a marché.

Net-secu

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