Recherche info sur un livret A ouvert en 1986

BJR en 86 jai ouvert un livret A a la caisse d epargne d alsace en fevrie dernier ma conseillere mepropose d ouvrir un livret A mais par un courrier ma banque me dit que j en ais dea un qui a ete ouvert en 86 j envoie un courrier a la c aisse d epargne pour m informer du montant deux courier avec la somme de 10£64 je renvoie un courrier et pas de reponse auourd hui 15H30 un conseillé m appelle pour me dire que la caisse d epargne me compterais des frais et qu a l epoque de l ouverture montant qu il n a pas pume donner car la banque est remontée jusqu a 2004 et que vu les frais le montant est toujours a 10£64 la ou il a commencé a perdre pieds c est quand elui est demandé ou sont passé les interets il m a repondu qu a 1,75ca faisait du 0,30CTS e lui ais rappelé qu en 86 c etait plus elevé la silence il m a proposée de le fermer j ai dit non que allais me renseigner voila ma question ou dois je m adresser et la caisse d epargnedoit elle me rendre des comptes sur ce livret