Annuler un virement et retrouver mes fonds

Bonsoir,

Il y a 2 mois de cela j'ai fait un virement d'une assez grosse somme d'argent vers une banque Allemande pour investir dans une société. Le problème est que l'ordre de virement avait expiré mais je n'étais pas au courant que l'ordre était valable que pour 7 jours. Donc ce même jour j'ai été revoir ma banque " CAISSE D'EPARGNE " pour annuler le virement mais ils m'ont répondu qu'ils ne pouvaient pas le faire eux-mêmes et qu'ils devaient contacter le SERVICE DES TRANSFERTS INTERNATIONAL par MAIL ! L'agent me dit que dans 3-4 jours je pourrais revoir mon argent.

Une semaine plus tard je retourne les voir (emploi du temps chargé avec l'école) car je n'ai toujours pas reçu mon argent ! Ils me disent qu'ils traitent ma demande .. mais toujours rien.
Je suis passé 4 week-ends d'affilés à la Caisse d'Epargne mais ils me disent qu'ils ont fait deux demandes de retour des fonds mais que la Banque Allemande ne répond pas.
La Caisse d'Epargne me dit que la Banque Allemande a le droit de ne pas me retourner les fonds si oui je dois attendre longtemps ... je ne sais combien de temps..
Ils me demandent aussi de contacter la société dans laquelle j'ai voulu investir, et d'aussi contacter la banque en Allemagne. La société me répond qu'ils n'ont pas prit mon argent car j'ai demander le retour des fonds. Et pour la Banque Allemande je ne parle ni Allemand, et je n'ai pas non plus leur numéro !!

Je ne sais plus quoi faire, j'avais laissé tombé pendant quelques semaines car cela me stresse trop et que je dois me concentrer dans mes examens mais mon père vient de me rappeler que je dois aller voir La Caisse d'Epargne. Je suis désespérée, énervée...
On me dit d'aller porter plainte contre ma banque mais je me demande si ce n'est pas plutôt la faute à la Banque Allemande ?

J'ai absolument besoin d'aide pour retrouver mon argent, je n'arrive même pas à me concentrer sur mes examens. J'arrive à un point où je pense au suicide !