Résiliation à l'échéance d'une assurance AUTO par la compagnie

bonjour,


pouvez vous m'éclairer quand à la procédure appliquée par mon ancienne compagnie d'assurance auto : AMAGUIZ


cliente depuis 2009, j'apprends aujourd'hui suite à un contact téléphonique que mon contrat a été résilié à la date d'échéance en avril 2013! depuis cette date donc je roule sans assurance sans le savoir...

la conseillère m'explique au téléphone nous avoir prévenu dans les règles ... à savoir un courrier par lettre recommandée avec accusé de réception. courrier jamais reçu ! ... l'organisme précise que nous ne sommes pas allés la chercher cette lettre! Pas informée, nous nous posons la question de cette carte verte jamais reçue ... peut-être par erreur nous pensions ...( nous avons été négligents c'est sure ... )

bref, n'étant pas au courant Est-ce qu'il y a un recours possible ou pas quant à leur résiliation de contrat ? je trouve que cette résiliation, même si elle est légale, est abusive !!!

depuis la date de souscription nous n'avons eu qu'un accident avec notre véhicule ( nous étions responsable, mais que de dommage matériel : voiture ).

j'imagine que ce seul sinistre leur a suffit à prendre cette décision. Mais en ne renouvelant pas notre contrat à l'échéance, l'organisme n'a pas eu à se justifier ( pas de motif obligatoire). Cependant, cette résiliation nous porte préjudice car à ce jour les assurances refusent d'assurer notre véhicule ! ... les seules qui acceptent nous proposent des contrats à des prix exorbitants ... qu'on va devoir accepter car le défaut d'assurance est illégale ! ...


j'aimerai savoir si la compagnie d'assurance ( AMAGUIZ) est dans leur droit où existe t il un vice de procédure ? y'a t-il un recours possible ??


Je vous remercie de votre aide


Magalie